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Questions fréquentes
Comment recevoir mon produit après le paiement ?
Votre commande est traitée instantanément. Dès que le paiement est confirmé, vous recevez un email avec vos liens de téléchargement. Vérifiez votre boîte de réception (et le dossier spam). Vous pouvez aussi accéder à vos produits depuis votre espace client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Wave, Orange Money, MTN MoMo, Airtel Money et Moov Money via CinetPay. Nous travaillons également à intégrer le paiement en cryptomonnaies (Bitcoin, USDT). Tous les paiements sont 100% sécurisés.
Mon lien de téléchargement a expiré, que faire ?
Les liens de téléchargement sont valables 30 jours avec un maximum de 5 téléchargements. Si votre lien a expiré ou que vous avez atteint la limite, contactez notre support WhatsApp — nous vous régénérons un nouveau lien rapidement.
Puis-je acheter sans créer de compte ?
Oui, le guest checkout est disponible. Vous avez juste besoin de votre nom, email et numéro de téléphone pour finaliser votre achat. Vos liens de téléchargement sont envoyés par email. Créer un compte vous permet toutefois de retrouver facilement tous vos achats.
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